UX Design เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเว็บ ที่สำคัญมากๆ และมันมีบทความความสำคัญต่อ SEO หรือ Organic Search ในทางอ้อมด้วยเช่นกัน
ผมในฐานะ ผู้ที่คลุกคลีในวงการ SEO และมาจับสายงาน Google Analytics, เป็น Web Analyst ก็ยิ่งทำให้เข้าใจมากยิ่งขึ้น เกี่ยวกับคำว่า “Site Usability” เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่ง
เว็บไซต์ ที่ UX ออกแบบได้ไม่ดี คนก็ไม่เข้า เข้ามาก็หลงๆ ทำอะไร ตอบสนอง และ กระทำต่อหน้า Webpage ได้ไม่เต็มที่
พวก Average Session Duration กะพวก Bounce Rate ก็จะแย่ตามๆกัน , ทาง Google เขาฉลาดครับ เขาอยากจะให้เว็บที่มีอัตตรา Re-Circulation วิ่งๆ อย่างพวก Pages/Session วิ่งวนๆใน Rate ที่สูง
มี Session นานๆ อันนี้ตอบ แบบเป็นกลางนะครับ ว่าอย่างไร UX มีความสำคัญมากๆ แต่ไม่ใช่ การออกแบบ เว็บให้สวยหรู ดูดีมีระดับแบบพวก Artist จนเกินไปนะครับ ฉนั้น มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับ UX กันก่อนที่จะหลุดประเด็น ว่าการทำ UX คือการทำ เว็บให้สวยหรู อันนี้คุณเข้าใจผิดครับ
